Hier können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) für die Betreuung in unseren Kindertagesstätten und Horten einsehen:
III-D003 Allgemeine Geschäftsbedingungen (gültig ab 01.08.2019)
Änderungen können Sie der Einrichtungsleitung mit der entsprechenden Frist melden mit folgendem Formular:
III-D006 a Änderungsmeldung Hort
III-D006 b Änderungsmeldung Kita
Beschwernisse der Eltern und Kinder werden im Rahmen des Qualitätsmanagements bearbeitet.
Sprechen Sie die Einrichtungsleitung oder die Mitarbeiter*innen an, wenn Sie Ihr Anliegen als Beschwerde bearbeitet wissen möchten. Mit diesem Formular können Sie dies bereits vorab erfassen: II-D054 Beschwerde- und Fehlerbearbeitung.
Weitere Anlaufstellen für Ihre Beschwernisse finden Sie hier: II-D134 Beschwerdemöglichkeiten KITAWO
Über die Kostenbeitragssätze können Sie sich au der Internetseite des Jugendamtes/Elternbeitragsstelle informieren.
Für einen Erlass des Kita- Beitrages benötigen Sie den Magdeburg- Pass. Informationen zur Beantragung finden Sie hier.